CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni generali di vendita (“Condizioni generali di Vendita”) prima di procedere con l’ordine di acquisto delle schede modelli da realizzare a maglia e all’uncinetto (“Prodotti”) attraverso il nostro sito Internet, oltre alla informativa privacy.
Le Condizioni generali di Vendita disciplinano tutti i contratti di vendita dei Prodotti presentati tramite il presente sito internet.
I Prodotti sono commercializzati da S.N.C. di Marelli G. e Mammana G. (“Marelli”), via Cimarosa 14, 20144 Milano, codice fiscale e partita IVA 01707420152, telefono 0248019837 e-mail:giuliano.giusymarelli@gmail.com, pec: marelliemammanasnc@legalmail.it.
Le caratteristiche di ciascun modello sono riportate sul sito. Le foto pubblicate sono indicative dei capi da realizzare con le schede modelli e sono pubblicate al solo fine di illustrarli.
Prima di inoltrare un ordine dovrà accettare le presenti Condizioni generali di Vendita, cliccando nell’apposita sezione “Accetto le condizioni generali di vendita”. In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, sarà impossibile effettuare ordini di Prodotti.
Potete scaricare una versione in formato pdf delle presenti Condizioni di Vendita cliccando qui.
Accettazione delle condizioni generali di vendita e formazione del contratto
1. Il contratto stipulato tra Marelli e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della società venditrice mediante l’invio della conferma d’ordine via e-mail. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, potrà stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza, e successive integrazioni e modificazioni.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel sito internet al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo www.giulianoegiusymarelli.com (“Sito”) così come descritti nelle relative schede informative, in cui vengono specificati il materiale occorrente per la realizzazione del capo, le modalità di lavorazione, i punti da impiegare, il livello di difficoltà di esecuzione, le misure per il campione.
5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Marelli mediante una risposta via e-mail con il riepilogo dell’ordine, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Marelli garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Prezzi
7. Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e sono espressi in Euro e sono inclusivi dell’ IVA. Sono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino all’inoltro del Prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni.
Modalità di pagamento
8.1 Il pagamento per l’acquisto dei Prodotti può avvenire tramite Paypal o carta di credito.
8.2 Nei casi di acquisto dei servizi con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.
8.3 Marelli si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Marelli si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
8.4 In nessun momento della procedura di acquisto Marelli è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso Marelli può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito.
8.5 Per ogni ordine effettuato sul Sito, Marelli emette fattura fiscale/scontrino del modello inoltrato via e-mail, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
8.6 Preghiamo di porre particolare cura nella compilazione dei dati personali in fase di completamento ordine, riportando dati reali e corretti, in particolare l'indirizzo e-mail per la spedizione dei Prodotti ed il numero telefonico, indispensabili per eventuali comunicazioni in merito ai Prodotti acquistati. Se tali dati risultassero non veritieri o errati, nell'impossibilità di contattare il cliente, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Termini di consegna
9.1 A seguito dell’avvenuto pagamento è possibile scaricare immediatamente i Prodotti in pdf. Nulla è dovuto per l’inoltro dei Prodotti oltre al prezzo pagato.
9.2 Il Cliente è tenuto a controllare che il Prodotto inviato corrisponda a quanto indicato nell’Ordine effettuato.
9.3 L’eventuale non corrispondenza dei Prodotti ricevuti, devono essere immediatamente contestati a Marelli via e-mail e comunque entro 7 giorni. Decorso tale termine, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa i Prodotti ricevuti.
Diritto di recesso
10. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005, e successive integrazioni e modificazioni, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA nel modulo d'ordine presente nel sito web in questione), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Poiché i Prodotti venduti nel presente sito consistono in contenuti digitali su supporti non materiali, ed è possibile per il Cliente eseguire il download dei medesimi immediatamente dopo il pagamento del prezzo, non è applicabile il diritto di recesso come previsto dall’art. 59 lettera o) del Codice del Consumo. Con l’accettazione delle presenti condizioni generali pertanto il Cliente accetta la perdita del diritto di recesso.
Privacy
11. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Marelli, in qualità di titolare del trattamento si impegna al rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali di cui al D.LGS. del 30 Giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e successive modifiche ed integrazioni e del Regolamento UE 679/29016 “Regolamento Europeo relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali”. Nel sito web è pubblicata l’informativa privacy con la specificazione delle finalità di trattamento dei dati personali del Cliente.
Reclami
12.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Marelli per posta scrivendo a: S.N.C. di Marelli G. e Mammana G., via Cimarosa 14, 20144 Milano oppure via e-mail giuliano.giusymarelli@gmail.com o per telefono 0248019837.
12.2 Lei potrà anche collegarsi alla piattaforma telematica ODR, gestita dalla Commissione europea, raggiungibile all’indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr; una volta collegato potrà scegliere l’organismo a cui rivolgersi per risolvere la controversia e attivare la relativa procedura.
Legge applicabile
13.1 Per tutto qui non espressamente previsto e non disposto, le parti fanno esplicito riferimento alle normative nazionali e comunitarie, ordinarie e speciali in tema di compravendita, diritti del consumatore e e-commerce.
13.2 Il contratto di vendita tra il Cliente e Marelli s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o di domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano; in tutti gli altri casi, laddove l’acquirente dei prodotti non sia un consumatore ai sensi delle applicabili disposizioni di legge, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.